Termini e condizioni

Simona Marino

Partita IVA: 14858860969.

Email ufficiale per informazioni, assistenza e reclami: simonamarino.studio@gmail.com.

Caratteristiche essenziali, prezzo, disponibilità e modalità di erogazione sono descritte nella pagina del singolo servizio o prodotto e riepilogate nel checkout. L’utente deve controllare tali informazioni e inserire un indirizzo email corretto.

Il pagamento è gestito da Stripe. Il contratto di acquisto si considera concluso quando il pagamento viene autorizzato e l’utente riceve la relativa conferma. Simona Marino non memorizza i dati completi della carta.

I prezzi sono espressi in euro. Eventuali imposte, costi o condizioni ulteriori vengono indicati prima della conferma del pagamento.

Dopo il pagamento dei prodotti digitali, il link personale per scaricare il PDF viene inviato all’email indicata nel checkout e resta valido per 7 giorni. In caso di mancata ricezione è necessario controllare la cartella spam e contattare Simona Marino.

Prima di essere reindirizzata al pagamento, l’acquirente deve chiedere espressamente che la fornitura inizi subito e riconoscere che, con l’inizio dell’esecuzione, perderà il diritto di recesso previsto per il contenuto digitale fornito senza supporto materiale. Le caselle di conferma non sono preselezionate e l’accettazione viene registrata insieme all’ordine e riepilogata nell’email di consegna.

I contenuti sono concessi per uso personale. Non possono essere condivisi, rivenduti, riprodotti o distribuiti, integralmente o in parte, salvo autorizzazione scritta o quanto consentito inderogabilmente dalla legge.

Le liste stagionali possono contenere collegamenti a prodotti di terzi la cui disponibilità e prezzo possono cambiare. Il contratto relativo a tali capi viene concluso direttamente con il rispettivo venditore.

La scelta di una data genera una richiesta e non comporta un pagamento immediato. Dopo l’approvazione viene inviato un link Stripe personale. Il pagamento deve essere completato entro 24 ore: solo allora la data è bloccata in modo definitivo. In mancanza di pagamento entro il termine, la richiesta viene annullata e lo slot torna disponibile.

La cliente deve assicurarsi di avere una connessione e un dispositivo adeguati alla sessione online.

Spostamento dell’appuntamento

Dopo il pagamento è consentito lo spostamento dell’appuntamento. La richiesta deve essere inviata esclusivamente a simonamarino.studio@gmail.com con almeno 2 giorni di calendario di preavviso ed è soggetta alle disponibilità in agenda. Le richieste tardive non danno diritto al rinvio o al rimborso, salvo diverso accordo scritto o diritti inderogabili previsti dalla legge.

Mancata presentazione

In caso di mancata presentazione all’appuntamento, senza una modifica comunicata nei termini indicati, il servizio è considerato usufruito. L’importo viene trattenuto a copertura dell’impegno organizzativo e del mancato guadagno e non è previsto né il rimborso né lo spostamento di cortesia, fatti salvi i diritti inderogabili applicabili.

Annullamento da parte di Simona Marino

Se Simona Marino non può svolgere l’incontro, proporrà e concorderà con la cliente la data disponibile più prossima. Se non fosse possibile concordare una nuova data o erogare il servizio, sarà restituito l’importo relativo alla prestazione non eseguita.

La Gift Card viene inviata via email dopo il pagamento e contiene un codice personale univoco. Il codice può essere verificato e riscattato una sola volta per Style Formula; la data viene scelta tra quelle rese disponibili e resta soggetta alla verifica del codice e alla conferma della prenotazione.

Il codice non ha una data di scadenza per il riscatto. Dopo essere stato riscattato, viene contrassegnato come utilizzato e non può essere impiegato una seconda volta.

La consumatrice può esercitare il diritto di recesso dall’acquisto della Gift Card entro 14 giorni dalla conferma dell’acquisto, purché il codice non sia stato riscattato. La richiesta deve essere inviata a simonamarino.studio@gmail.com. Dopo il riscatto del codice non è previsto il rimborso, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti dalla normativa applicabile.

Restano fermi i diritti inderogabili riconosciuti alla consumatrice dalla normativa applicabile, inclusi i rimedi previsti in caso di mancata esecuzione o difetto di conformità.

Per i PDF consegnati immediatamente, il diritto di recesso viene meno con l’inizio della fornitura soltanto dopo la richiesta espressa di esecuzione immediata e il riconoscimento della perdita del diritto. In assenza di tali condizioni restano applicabili le tutele previste dalla legge.

Per i servizi acquistati a distanza, la consumatrice può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di conferma della prenotazione, data in cui il contratto si intende concluso. In caso di recesso esercitato entro tale termine e prima dell’esecuzione del servizio, è previsto il rimborso della quota versata, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

Qualora l’appuntamento sia fissato prima della scadenza dei 14 giorni, la consumatrice, richiedendo l’esecuzione del servizio in tale periodo, accetta che il servizio possa avere inizio prima della scadenza del termine previsto per il recesso.

Se la consumatrice esercita il diritto di recesso dopo che l’esecuzione del servizio è già iniziata, resta dovuto l’importo proporzionale alla parte di servizio già eseguita.

Qualora il servizio sia stato completamente eseguito prima della scadenza dei 14 giorni, il diritto di recesso viene meno nei casi e alle condizioni previste dalla normativa vigente, inclusa l’acquisizione del consenso richiesto per l’esecuzione anticipata e della presa d’atto della conseguente perdita del diritto di recesso.

Trascorso il periodo di 14 giorni dalla conferma della prenotazione, non sono previsti rimborsi volontari in caso di cancellazione o rinuncia al servizio, fatti salvi eventuali diritti, rimborsi o altri rimedi riconosciuti dalla normativa applicabile.

Come esercitare il recesso dalla consulenza

Per esercitare il diritto di recesso relativo alla consulenza, la consumatrice deve inviare, prima della scadenza del termine di 14 giorni, una dichiarazione esplicita a simonamarino.studio@gmail.com, indicando nome e cognome, indirizzo email utilizzato per la prenotazione, servizio acquistato, data dell’appuntamento e volontà di recedere. Non è richiesta una motivazione.

Quando il recesso dà diritto alla restituzione della somma versata, il rimborso viene eseguito senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui Simona Marino riceve la comunicazione, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto, salvo diverso accordo espresso che non comporti costi per la consumatrice. Se l’esecuzione della consulenza è già iniziata su richiesta della consumatrice, resta dovuto l’importo proporzionale alla parte di servizio già eseguita, secondo quanto indicato nei paragrafi precedenti.

In caso di problema con un contenuto digitale o un servizio, contatta Simona Marino per consentire la verifica e il ripristino della conformità. Nulla in questi termini limita garanzie o responsabilità che non possono essere escluse dalla legge.

Consigli e proposte di stile hanno natura personale e creativa; il risultato dipende anche dalle informazioni fornite e dalle scelte della cliente.

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana, senza pregiudicare le tutele inderogabili riconosciute alla consumatrice dalla legge del Paese in cui risiede. Prima di avviare una controversia, puoi contattare Simona Marino per cercare una soluzione.

Foro competente

Per le controversie con una consumatrice è competente in via inderogabile il giudice del luogo di residenza o di domicilio della consumatrice, se ubicati nel territorio italiano. Per ogni controversia alla quale non si applica il foro della consumatrice, è competente in via esclusiva il Foro di Monza, salvo diversa competenza inderogabile prevista dalla legge.

Risoluzione alternativa delle controversie

La consumatrice può inoltre rivolgersi a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie di consumo (ADR) iscritto negli elenchi delle autorità competenti, secondo le condizioni e le procedure previste dall’organismo scelto. L’elenco e le informazioni sugli organismi ADR sono disponibili sul sito del Ministero delle Imprese e del Made in Italy. Il ricorso a una procedura ADR non pregiudica il diritto di rivolgersi al giudice competente.